일반적인 문제:
- 오버워치에서 15레벨을 잃었습니다.
- 오버워치에 오래 시간 플레이 했는데, 다 어디로 갔나요?
오버워치는 기능적으로 게임 레벨의 진척도를 떨어뜨리지 않도록 설계되었습니다. 게임 레벨의 진행 상황이 보이지 않을 경우, 화면에 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 문제 해결 방법을 시도해 보십시오.
- 게임에서 로그아웃하고 Battle.net 데스크톱 앱을 완전히 블리자드 한 후 다시 로그인합니다.
- 계정 비밀번호 초기화
외형 아이템이나 화폐의 분실은 해당 아이템이 은행에서 환불 또는 충전 되는 것과 관련된 구매 문제가 있을 경우 가능합니다. 구매 자금이 취소되면 획득한 아이템과 재화도 회수됩니다. 환불된 주문을 재구매해야만 되찾을 수 있습니다