공인인증서 관련

업데이트됨: 4년 전
해결법 번호: 73933

일반적인 문제:

공인 인증서 및 결제와 관련된 여러 가지 내용에 대한 정보가 필요합니다.

이 페이지를 통해 공인 인증서 및 결제와 관련된 여러 가지 내용을 확인 하실 수 있습니다.


공인인증서가 무엇인가요?

전자상거래를 할 때 신원을 확인하고 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로
인증기관(CA)이 발행하는 전자적 정보로서 일종의 사이버 거래용 인감증명서입니다.

즉, 전자서명을 하는데 이용된 정보가 서명을 한 가입자에게 유일하게 속한다는 사실 등을 확인하고
이를 증명하는 전자정보를 말합니다.

인터넷을 통한 신용카드 결제시 30만원 이상의 물건을 구매하실 경우, 반드시 공인인증서가 있어야 하며,
은행의 경우 각 은행의 운영 방식에 따라 공인 인증서 필요여부가 결정됩니다.
공인인증서가 없으신 경우에는 가까운 거래은행을 방문하시면 발급받으실 수 있습니다.

※ 공인인증서 종류

① 범용
: 신용카드, 보험, 주식 거래 등 모든 인터넷 전자상거래에 이용가능
② 용도제한용 (신용카드용 / 은행ㆍ보험용)
- 신용카드용 : 온라인 신용카드 거래
- 은행ㆍ보험용 : 인터넷뱅킹, 보험업무 (온라인 신용카드거래 불가)


공인 인증서가 없으면 실시간 계좌이체를 이용할 수 있나요?

은행의 운영 방식에 따라 공인인증서 필요 여부가 결정 됩니다. 거래 은행이 공인 인증서를 사용하는 경우 가까운 은행에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹을 신청하시면 설치 하실 수 있습니다.

공인인증서를 발급 절차는 어떻게 되나요?

공인인증서를 발급받기 위해서는 먼저 은행이나 카드/보험/증권사에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹
또는 전자 금융 거래를 신청하셔야 합니다.

※ 공인인증서 발급 과정
[ 거래은행 방문 -> 인터넷 뱅킹 신청 -> 거래은행 홈페이지 접속 -> 공인인증서 다운로드 및 설치 ]

[공인인증서 발급 방법]
① 은행, 카드사에 직접 방문하셔서 전자 금융 거래를 신청하신 후 해당 은행/카드사 홈페이지에
접속하셔서 인터넷 뱅킹이나 전자 금융 거래 신청 시 제출하신 아이디와 비밀번호 등을 가지고
인증서를 발급 받으시면 됩니다.
② 해당 은행 홈페이지를 통해 인증서 발급이 가능하며, 은행마다 조금씩 차이가 있을 수 있으나
발급 절차는 거의 동일합니다.

[공인인증서 종류]
1. 범용 공인인증서
* 모든 인터넷 전자상 거래 사용 가능
* 뱅킹,보험, 주식거래를 포함한 온라인 상의 신용카드 거래 가능
* 년간 4,400원의 발급 수수료 필요
* 한국정보인증, 한국증권전사, 한국무역정보통신, 금융결제원에서 발급가능

2. 용도 제한성 공인인증서 (발급 수수료 무료)
① 은행용
* 온라인 뱅킹 및 전자 민원 서비스에 사용 가능
* 해당 은행에서 발급 가능
② 신용카드 용
* 온라인 신용카드 결제 및 전자 민원 서비스
* 금융결제원,한국증권전산에서 발급 가능
③ 보험/증권 용
* 온라인 주식거래 및 보험업무, 전자 민원 서비스에 사용 가능
* 해당 증권사 및 보험사에서 발급 가능

금융결제원은 2006년 8월 1일부터 ""은행/신용카드/보험용 인증서""를 신규로 발급합니다.
신규로 발급되는 은행/신용카드/보험용 인증서는 인터넷 뱅킹, 인터넷 보험 및 인터넷 신용카드
결제업무 등에 사용되는 공인인증서이며, 은행 홈페이지에서 발급 받으실 수 있습니다.
발급 수수료는 개인은 무료이며, 법인은 4,400원입니다.

더 자세한 사항은 금융결제원 전자인증센터 www.yessign.or.kr 공인인증서 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

공인인증서를 정상적으로 사용할 수 없어요

공인인증서 사용에 문제가 있으실 경우, 공인 인증서 만료일과 온라인 신용카드 거래가 가능한 공인인증서인지 확인해 주시기 바랍니다.

고객님께서 소유하고 계신 공인인증서가 온라인 신용카드 거래가 불가능한 [은행ㆍ보험용 공인인증서]인 경우에는
30만원 이상의 카드 결제 및 실시간 계좌이체를 통한 상품구매가 불가능하므로
은행ㆍ신용카드ㆍ보험용 공인인증서로 재발급 받으시기 바랍니다.

또한, 공인인증서의 유효기간은 1년으로 유효기간이 만료된 경우 결제가 불가능합니다.
공인인증서를 발급받으신 기관의 홈페이지에서 인증서를 갱신하시거나 인증서 만료일이 경과하여
인증서가 자동 폐기된 경우 인증서를 새로 발급 받으시기 바랍니다.

신용카드 결제시 공인인증서가 꼭 필요한가요?

전자 금융거래 시 발생할 수 있는 해킹 등의 사고를 방지하기 위해 은행/증권/보험권에서는 공인인증서 사용하고 있으며,
신용카드사에서는 30만원 이상 결제 시 공인인증서를 사용을 의무화하고 있습니다.

단, 30만원 미만의 금액 결제시에는 공인인증서가 없이도 결제가 가능하며
인터넷 안전결제(ISP), 안심클릭 서비스와 같은 결제 서비스를 통하여 상품을 구매하실 수 있습니다.

[카드사별 적용되는 인증 종류]
인터넷안전결제(ISP) 서비스 - 국민, BC 카드
안심클릭서비스 - 삼성·신한·외환·현대·LG·롯데·하나·한미·씨티·제주/수협전북/광주VISA 카드
(30만원 이상 결제 시 공인인증서 필수)

30만원 이상 결제 시 공인인증서 인증이 필수인가요?

2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다.
(단, 30만원 이하 결제시는 공인인증서 없어도 결제 가능) 따라서 30만원 이상 결제시는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.

인터넷안전결제(ISP) 서비스를 통한 결제는 어떻게 하나요?

KB(국민), 비씨, 우리카드로 결제하기 위해서는 인터넷안전결제(ISP) 서비스를 발급받으셔야 합니다.
인터넷안전결제(ISP) 서비스는 주문 결제과정에서 발급받으실 수 있으며, 해당 카드사 홈페이지에서도 직접 발급 가능합니다.

① 결제정보 메뉴에서 결제를 원하시는 신용카드를 포함한 항목을 선택합니다.
② 결제할 카드 선택 후, 하단의 『확인』버튼을 누릅니다.
③ 주문상품과 결제금액, 할부기간을 확인 후, ISP 비밀번호를 입력합니다.
(비밀번호를 분실하였을 경우, 하단의 [신청/재신청/비밀번호 변경(분실)/복사/삭제] 를 클릭하여 안내에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.)
④ 30만원 이상 결제시에는 공인인증서 정보를 입력합니다.

안심클릭은 무엇인가요?

인터넷 쇼핑 시 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여
카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.
-시행일시: 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행
-대상카드: LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등
-인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능
(1) 30만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증
(2) 30만원 이상: 공인인증
- 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능