배틀코인 제한사항/충전 불가

업데이트됨: 6개월 전
해결법 번호: 76461
관련 게임:

일반적인 문제:

배틀코인 제안사항에 보면 배틀코인을 보유할 수 있는 최대 한도는 100만이라고 나와있습니다 그러나 이 사진처럼 저는 6만밖에 보유하고 있음에도 불구하고 최대 보유 가능 금액을 초과한다고 나오는군요 이 문제를 해결해주시거나 해결방안을 알려주세요 불가능하다면 환불을 요청합니다 최대한 빠른시간에 부탁드립니다

위 오류는 지역별로 설정된 배틀코인 최대치 이상 충전을 시도할 경우 생성됩니다.

블리자드 샵 또는 게임 내 상점에서 일정 금액 이상의 배틀코인을 소모한 뒤 다시 충전을 시도해 주시기 바랍니다.

[배틀코인 제한사항] : https://kr.battle.net/support/ko/article/25904

 

배틀코인은 블리자드 샵 페이지 또는 블리자드 게임 상에서 게임 구매나 각종 부가 서비스 결제에 사용할 수 있는 가상 화폐 입니다.

배틀코인 충전

제한 및 제약

  • 배틀코인은 부분 환불이 불가능합니다. 결제 취소나 환불 시, 블리자드 계정에 남아있는 금액이 모두 환불됩니다.
  • 배틀코인은 대상 국가의 화폐로만 구매 및 사용 가능합니다.
  • 잔여 배틀코인이 10,000원 미만일 경우, 일괄 1,000원의 환불 수수료가 공제됩니다. 또한 잔여 배틀코인이 1,000원 이하일 경우 환불 할 수 없습니다.
  • 충전한 배틀코인은 타인에게 양도나 선물할 수 없습니다. 다만 샵 페이지에서 판매되는 일부 게임들은 선물하기가 가능합니다.
  • 배틀코인으로 다음 제품들을 구매할 수 없습니다. Blizzard Gear 스토어 제품, 모바일 기기에서 구매한 하스스톤 제품.
  • 플레이스테이션 스토어 또는 Xbox 마켓플레이스에서 배틀코인을 사용하여 제품 구매를 할 수 없습니다.
  • 만 18세 미만 사용자의 경우 월 충전한도는 7만원이며, 만 18세 이상 사용자의 경우 월 충전한도는 50만원입니다. 한도는 매월 1일 00시에서 오전 10시 사이에 초기화 됩니다.
  • 블리자드 계정이 보유할 수 있는 최대 한도는 100만 배틀코인입니다.
  • 배틀코인 유효기간은 충전한 날로부터 5년 이내에 사용해야 합니다. 기간 내에 사용하지 않을 경우 충전한 배틀코인은 소멸됩니다.
  • 배틀코인과 다른 결제 수단을 혼용하여 사용할 수 없습니다
  • 배틀코인으로 부분 결제를 하실 수 없습니다. 배틀코인이 부족할 경우, 충전 후 다시 결제를 시도하시거나, 다른 결제 수단으로 결제를 진행해 주세요.