일반적인 문제:
- 이메일 주소를 변경하고 싶습니다.
- 가입한 이메일이 서비스가 중단되어 블리자드 가입 메일 주소의 변경이 필요합니다.
- 현재 등록된 이메일 주소를 업데이트 할 수 없습니다.
- 비밀 질문의 답이 기억나지 않습니다.
Battle.net 사이트 로그인이 가능한 경우, 계정 상세 정보 페이지에서 이메일 부분의 [업데이트]메뉴를 이용하여 메일 주소를 변경할 수 있습니다.
등록되어 있는 이메일 주소가 변경 되었을 경우- 블리자드 사이트 우측 상단 내 계정 클릭 후 로그인 문제 해결을 선택해 주세요.
- 휴대전화 본인 인증을 통해 가입되어 있는 Battle.net 계정 찾기를 진행해 주세요.
- 비밀번호 찾기에서 확인한 이메일 주소 입력을 한 후에 휴대 전화 본인 인증을 통해 비밀번호를 변경해 주세요.
- 비밀번호 변경 후 접속이 되었다면 계정 상세 정보 페이지 이메일 주소 업데이트를 해주세요.
등록되어 있는 이메일 주소가 변경되지 않았고 비밀번호만 변경이 필요한 경우
- 블리자드 사이트 우측 상단 내 계정 클릭 후 로그인 문제 해결을 선택해 주세요.
- 비밀번호 찾기에서 이메일 주소 입력을 한 후에 휴대 전화 본인 인증을 통해 비밀번호를 변경해 주세요.
- 비밀번호 변경 후 접속이 되었다면 계정 상세 정보 페이지 이메일 주소 업데이트를 해주세요.
안내해 드린 방법을 통해 직접 변경에 어려움이 있다면 고객지원으로 문의주시면 도움이 가능합니다.
고객지원으로 문의를 할 때에는 로그인하지 않고 문의 접수를 해주셔야 도움이 가능하며 로그인하고 빠른 도움 받기 창이 뜬다면 "로그인하고 싶지 않아요"를 선택 후 진행해 주시기 바랍니다.
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