본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 괴롭히는 플레이어를 /차단 한 후 계속 연락이 옵니다.
- 차단 후 친구들을 활용하여 괴롭히고 있습니다.
- 여러 캐릭터/계정을 사용하여 괴롭히고 있습니다.
게임 내 운영 정책은 재미있고, 공정하고, 안전한 환경을 조성하기 위해 구성되었으며, 모든 플레이어들은 해당 운영 정책을 따라야 합니다. 다른 플레이어가 해당 부적절한 언어 사용 또는 다른 주제로 운영 정책을 위반하는 사례를 목격할 경우, 게임 마스터가 조사를 위해 신고해 주세요.
불쾌감을 주는 플레이어 또는 플레이어들이 차단 또는 대화를 제한하는 능력을 우회하는 경우, 지속적인 괴롭힘으로 간주됩니다.
게임 내에서 다른 플레이어로부터 지속적인 괴롭힘을 경험할 경우, 캐릭터들을 차단하고 고객지원으로 문의를 접수하세요. 또한 게임 내에서 esc 키를 눌러 생성되는 메뉴 중 "고객지원" 클릭 후 생성되는 페이지 중간에 "어떤 종류의 문제를 겪고 계신가요" 아래 메뉴 중 게임 내 문제 > 플레이어 신고 > 월드 오브 워크래프트에서 괴롭힘 신고를 클릭하면 게임 내에서 신고하는 방법을 확인하여 진행해 주시면 됩니다.
고객지원 팀은 진행 중인 조사 및 발견되는 내용에 대해 개인 정보 문제로 알려드릴 수 없습니다만, 담당 고객지원 팀 인원이 대화 기록을 면밀히 검토하여 운영 정책 및 내부 절차를 기반으로 어떠한 후속 조치 또는 제재가 필요한 지 확인하여 진행될 예정입니다. 제재 범위는 심각성 및 가해 계정의 과거 전례 내역을 감안하여 간단한 구두 경고에서 계정 일시 정지 또는 계정 영구 정지까지 적용될 수 있습니다.