블리자드 친구 정보가 사라졌습니다

업데이트됨: 17시간 전
해결법 번호: 9597

일반적인 문제:

  • 게임 내에서는 친구가 보이지만, 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱에서는 친구가 보이지 않습니다.
  • BattleTag로 추가한 친구들이 모두 사라졌습니다
  • 제 친구 목록이 사라졌습니다

블리자드 친구 목록에 친구들이 보이지 않을 경우, 다음 내용을 확인해 보세요.

  1. 모든 친구가 표시되도록 목록을 확장하세요
    1. 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 실행하세요.
    2. 우측 상단의 친구 목록 열기 버튼을 클릭하세요.
    3. 친한 친구친구 목록이 확장되었는지 확인하세요.
  2. 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱에서 올바른 지역에 접속한 상태인지 확인하세요.
    1. 앱 좌측 상단의 Blizzard 아이콘을 클릭합니다.
    2. 생성되는 메뉴 중로그아웃을 클릭합니다.
    3. 로그인 화면에서 이메일 주소 위 지구본 이미지를 클릭하여 친구들과 같은 지역에 접속하는지 확인합니다.
  3. 계정 캐시 정보 업로드가 올바르게 진행되도록 비밀번호 변경을 진행하세요.
  4. 사용 중인 시스템에서 손상된 파일을 제거하기 위해 Battle.net cache 폴더 및 파일들을 삭제하세요.

위에 안내한 방법을 시도한 후에도 친구 목록 문제가 지속될 경우, 고객지원으로 문의하세요.