Battle.net 패치 서비스 접속에 실패했습니다

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Battle.net 패치 서비스 접속에 실패했습니다. 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해주십시오.하십시오.
오류코드: BLZPTS00002, BLZAPPBTS00002, BLZBNTBTS00002

이 오류는 일반적으로 블리자드 게임 서버로 인터넷이 연결되는 것을 타사 프로그램이 막고 있음을 뜻합니다. 아래의 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

윈도우

  1. 블리자드 게임을 원활하게 실행하려면 최신 운영체제가 필요합니다. 윈도우 업데이트를 통해 최신 운영체제를 사용하고 있는지 확인하시기 바랍니다.
  2. 오래된 Adobe Flash가 설치되어 있을 경우, 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. Flash를 업데이트 하시기 바랍니다.
  3. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 게임과 충돌한 경우일 수 있습니다. 백그라운드 프로그램을 종료해 보시기 바랍니다.
  4. 보안 프로그램이 Battle.net Update Agent 와 충돌할 수 있습니다. 임시적으로 보안 프로그램을 삭제하거나 비활성화 해 보시기 바랍니다.
고급 문제해결
  1. 무선 인터넷 연결을 사용하고 있으시다면, 유선 인터넷으로 연결해 주시기 바랍니다.
  2. 인터넷 연결이 방화벽이나 라우터로 인해 차단되지 않도록 네트워크를 설정해 주시기 바랍니다.

Mac

  1. 블리자드 게임을 원활하게 실행하시려면 최신 운영체제가 필요합니다. 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 운영체제를 사용하고 있는지 확인하시기 바랍니다.
  2. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 게임과 충돌한 경우일 수 있습니다. 백그라운드 프로그램을 종료해 주시기 바랍니다.
  3. 보안 프로그램이 Battle.net Update Agent 와 충돌한 경우일 수 있습니다. 임시적으로 보안 프로그램을 삭제하거나 비활성화 해 주시기 바랍니다.
고급 문제해결
  1. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 유선 인터넷으로 연결해 주시기 바랍니다.
  2. 일부 네트워크는 802.1X 인증을 필요로 합니다. 그러나 이 연결은 블리자드 게임의 인터넷 연결을 방해할 수 있습니다. 802.1X 연결을 종료해 주시기 바랍니다.
  3. 인터넷 연결이 방화벽이나 라우터로 인해 차단되지 않도록, 네트워크 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

이용하시는 운영체제의 모든 해결 방법을 확인해 보셔도 문제가 지속되거나 다른 문의사항이 있으시다면, 기술지원 게시판(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) 을 방문하시거나 또는 고객지원을 통 해 문의 주시기 바랍니다.

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