본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 오버워치 2에 로그인하는 동안 즉시 접속이 종료됩니다.
- 로그인하자마자 "게임 서버 연결 끊김" 오류가 발생합니다.
- 오버워치 2가 게임에 로그인하는 동안 반복해서 멈춥니다
다음 단계를 시도하기 전에 블리자드CS 트위터에서 서비스 중단이 있는지 확인하십시오.
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Battle.net 데스크톱 앱의 설정 메뉴에서 업데이트 확인을 선택하여 게임이 최신 상태인지 확인하세요.
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Battle.net 데스크톱 앱의 플레이 버튼 위에 있는 지역/계정 드롭다운 메뉴에서 올바른 옵션을 선택했는지 확인합니다.
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복구 도구를 실행하여 손상된 게임 파일을 복구하십시오.
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IP를 해제하고 갱신하고 DNS를 플러시하여 네트워크 충돌을 해결하십시오.
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무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
고급 문제 해결
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로그인 모듈을 방해할 수 있는 프록시를 비활성화합니다.
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보안 검색을 실행하여 바이러스나 맬웨어 감염을 제거합니다.
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문제가 지속되면 게임을 제거하고 다시 설치합니다.
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네트워크 장치를 초기화하여 라우터에 데이터가 넘쳐나지 않게 하십시오.
- 콘솔의 내장 연결 테스트(PlayStation 4)(Xbox One)(Nintendo Switch)를 실행합니다.
- 게임이 일반 인터넷 서비스 공급자(ISP)를 사용하지 않을 때 연결할 수 있는지 확인하려면 대체 네트워크를 테스트해 보십시오.
다 해 보셨나요?
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 토론장을 방문하거나 콘솔 제조업체에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오(Sony)(Microsoft)(Nintendo).
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