일반적인 문제:
- 실수로 삭제한 캐릭터를 복구하고 싶습니다.
- 삭제한 캐릭터를 복구하려면 얼마나 기다려야 하나요?
- 한 번에 복구 가능한 캐릭터 수는 몇 개인가요?
캐릭터 선택 화면에서 삭제한 캐릭터를 복구할 수 있습니다
- 캐릭터 선택 창 하단에서 를 클릭합니다.
- 2.복구할 캐릭터를 선택한 후 를 클릭합니다.
블리자드 고객지원 팀은 캐릭터 복구에 도움을 드리지 않습니다.
제한사항
7일마다 캐릭터 1개를 복구할 수 있습니다.
- 서비스 재사용 대기시간은 최신 월드 오브 워크래프트, 월드 오브 워크래프트 클래식 및 리치 왕의 분노 클래식 간 공유됩니다
- Battle.net 계정에 여러 개의 월드 오브 워크래프트 계정을 등록한 상태라면, 재사용 대기시간은 월드 오브 워크래프트 계정 간에도 공유됩니다.
삭제 당시 캐릭터 레벨에 따라 복구 가능한 기간이 존재합니다.
캐릭터 레벨 | 복구 가능 여부 |
---|---|
10레벨 미만 또는 직업 체험 캐릭터 |
복구 불가
|
10레벨 ~ 29레벨 |
삭제 후 90일 이내 복구 가능
|
30레벨 ~ 49레벨 |
삭제 후 120일 이내 복구 가능
|
50레벨 이상 |
기간에 상관 없이 복구 가능
|
* 참고: 동맹 종족 및 영웅 직업은 시작 레벨에서 삭제된 경우 복원할 수 없습니다.
원하는 캐릭터가 복구 목록에 표시되지 않을 경우, 50레벨 미만이고 삭제된 기간이 너무 오래되어 데이터 정보가 확인되지 않기 때문입니다. 이렇게 데이터가 없는 캐릭터들은 어떠한 방법으로도 복구가 불가능합니다.
캐릭터 복구 시 삭제 당시 상태로 복구됩니다
- 서버에 동일한 이름을 다른 플레이어가 선점한 경우, 캐릭터 이름 변경(무료)을 진행해야 합니다
- 캐릭터 삭제 전, 장비를 모두 판매했을 경우 아이템 복구 서비스를 이용하여 장비를 다시 복구할 수 있습니다(단, 아이템 등급에 따라 복구 가능한 기간이 존재합니다)
제한사항
- 최대 수의 캐릭터를 보유한 상태라면, 삭제한 캐릭터를 복구할 수 없습니다. 삭제한 캐릭터를 복구하기 전에 다른 캐릭터를 삭제해야 합니다.
- 월드 오브 워크래프트 게정 당 최신 월드 오브 워크래프트 서버의 경우 총 60개의 캐릭터를 생성할 수 있으며, 월드 오브 워크래프트 클래식 시대 서버에는 총 50개, 리치 왕의 분노 서버에는 총 50개의 캐릭터를 생성할 수 있습니다.
- 월드 오브 워크래프트 클래식 및 불타는 성전 클래식 전쟁 서버의 경우 복원할 삭제된 캐릭터가 캐릭터 목록에 있는 캐릭터와 반대 진영인 경우, 복구할 수 없습니다
- 복구할 캐릭터와 동일한 이름의 캐릭터를 보유하고 있거나 서버에 존재할 경우, 동일한 이름의 캐릭터를 삭제하거나 캐릭터명을 변경해야 삭제한 캐릭터를 복구할 수 있습니다. 캐릭터 이름 변경은 유료 서비스이며 어둠땅 버전에서 가능합니다. 블리자드 고객지원 팀은 캐릭터 이름 변경에 도움을 드리지 않습니다.
- 종료되었거나 통합된 서버에서 캐릭터를 삭제한 경우, 복구할 수 없습니다.
- 캐릭터 생성이 제한된 서버에서는 복구할 수 없습니다.( 잠긴 서버, 진영 불균형, 등)
위에 명시된 제한사항에 대해 블리자드 고객지원 팀은 우회하는데 도움을 드리지 않습니다.
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