이용 연령 제한으로 게임을 구매 또는 다운로드 할 수 없음

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 177385
제품 관련:

일반적인 문제:

  • "이 콘텐츠를 이용할 수 없습니다." 오류가 표시됩니다.
  • 샵 페이지에서 생년월일 요청 시 날짜를 잘못 입력하여 게임을 구매할 수 없습니다.

Battle.net을 통해 제공하는 일부 게임의 경우, Battle.net 계정에 등록된 생년 월일이 최소 이용 연령을 충족할 경우에만 다운로드 또는 구매가 가능합니다.

이용 연령을 충족시키지 못하거나 Battle.net 계정의 생년 월일을 잘못 기재한 경우 "이 콘텐츠를 이용할 수 없습니다." 오류가 표시됩니다. 웹페이지에서 표시된 생년 월일 입력 시 실수한 경우, 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키 정보를 삭제한 후 다시 시도해주세요. Battle.net 데스크톱 앱 내 샵에서 생년월일 입력 시 실수한 경우, Battle.net 임시 폴더 삭제 후 다시 시도해주세요. 문제가 지속될 경우 고객지원으로 문의하세요.

게임 등급에 대한 추가 정보는 게임콘텐츠등급분류위원회 페이지 에서 확인할 수 있습니다.

이용 연령 제한 게임에 대한 정보는 다음 표를 참고하세요.

게임이용 가능한 최소 나이
하스스톤12세
히어로즈 오브 더 스톰12세
월드 오브 워크래프트15세
콜 오브 듀티19세
디아블로 이모탈19세
디아블로 II19세
디아블로 III19세
디아블로 IV19세
오버워치 212세 또는 15세
스타크래프트 II12세 혹은 19세
워크래프트 III: 리포지드12세 혹은 19세