일반적인 문제:
- 마력 추출한 아이템을 복구하고 싶습니다.
- 오류로 아이템을 판매했습니다. 되찾고 싶습니다.
- 복구하려는 아이템이 아이템 복구 페이지에 표시되지 않습니다.
아이템 복구 페이지에서 판매, 파괴, 마력 추출한 아이템을 복구할 수 있습니다. 복구한 아이템은 캐릭터의 우편함에서 확인 하실 수 있습니다.
아이템 복구 서비스로 복구할 수 없는 아이템은 영구적인 분실 입니다. 고객지원 팀은 월드 오브 워크래프트 아이템을 복구하지 않습니다.
아이템을 복구하기 전에
- 아이템이 있는 캐릭터도 삭제했다면 먼저 캐릭터를 복구 해제합니다.
- 아이템을 마력 추출하거나 분해한 경우, 캐릭터에 획득한 제작 재료가 있는지 확인하세요. 아이템 복구 시 재료가 회수 됩니다. 공격대에서 실수로 마력 추출한 장비는 2시간 내에 복구되더라도 거래 옵션이 없습니다.
- 애완동물, 탈것, 계승품을 분실한 경우, 수집품 탭을 먼저 확인하거나 해당 아이템을 처음 획득한 캐릭터로 로그인하십시오
제한 사항
각 캐릭터에 대해 7일에 한 번씩 최대 50개의 아이템을 복구할 수 있습니다.
다음 경우에는 아이템을 복구할 수 없습니다.
- 활성화된 게임 시간이 없습니다.
- 계정이 일시 정지되었거나 사용이 정지되었습니다.
복구할 수 없습니다.
- 로그아웃할 때까지 현재 플레이 세션에서 판매한 아이템 상인과 대화하고 재매입 탭을 확인하세요. 로그인한 후 마지막으로 판매한 아이템 12개를 재구매할 수 있습니다
- 수량성 제작 재료 및 퀘스트 아이템
- 소모품(재료, 물약, 음식 등)
- 수집품(애완동물, 탈것, 계승품)이 수집품 탭에 추가되었습니다.
- 축제 아이템 등 임시 아이템
- 거래하거나 다른 캐릭터로 우편으로 발송하거나, 경매장에서 판매한 아이템
- 서버 이전 또는 진영 변경 전에 분실한 아이템
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
위의 내용을 모두 확인했지만 아이템을 복원할 수 없는 경우, 해당 아이템이 데이터베이스에서 제거되었음을 의미합니다.
일반적으로 품질이 좋고 아이템 레벨이 높을수록 아이템이 오래 보존됩니다. 예를 들어, 일반(흰색) 아이템은 1일 이내에만 복구할 수 있으며, 영웅(보라색) 아이템은 30일 동안만 복구할 수 있습니다.
정화된 아이템은 어떤 방법으로도 복구할 수 없습니다.