안녕하세요. 모험가 여러분! 월드 오브 워크래프트: 불타는 성전 클래식 패치 후 자주 접수되는 문의를 안내해드리겠습니다. 아래에서 현재 알려진 문제를 확인하실 수 있습니다:

게임 내 문제
  • 카라잔 체스 이벤트 진행 불가:
    • ​Hotfix 되어 문제가 해결 되었습니다. 단, 해결 전에 진입한 공격대는 이벤트 진행이 불가능 할 수 있습니다. 파티원 모두 공격대를 떠난 다음 2시간이 지난 뒤 다시 시도해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

  • 퀘스트:
    • ​"테로크의 몰락" 퀘스트 진행 불가
      - 담당 팀에서 확인 중에 있습니다. 신속한 해결을 위해 노력하겠습니다.
    • "하늘경비대 순찰자가 되고픈 오우거" 퀘스트 진행 불가
      - 담당 팀에서 확인 중에 있습니다. 신속한 해결을 위해 노력하겠습니다.

  • 공통사항:
    • 클래식 시대에서 불타는 성전으로 우편을 받을 수 없는 현상
      - 클래식 시대 서버에서 불타는 성전 서버로, 불타는 성전 서버에서 시대 서버로는 서로 우편을 받을 수 없습니다. 캐릭터가 활성화 되어있더라도 우편을 받을 수 없으니 유의해 주시기 바랍니다.
    • 피의 용광로 던전 고립
      - 피의 용광로 두 번째 우두머리인 "브로고크" 앞의 석실에서 고립되었다면 던전을 초기화 한 다음 다시 진행해야 할 수 있습니다. 주로 전멸하거나 감방 안의 타락한 오크들을 빠르게 처치할 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 후자는 타락한 오크들이 플레이어를 충분히 인식 한 뒤 전투를 시작하면 고립을 예방할 수 있습니다.
    • 보랏빛 인장 반지를 잘못 선택했습니다.
      - 보랏빛 눈의 감시자 평판 보상으로 선택할 수 있는 반지는 약간 우호적 상태에서 최초 선택을 할 수 있으며, 그 후 평판을 확고한 동맹으로 달성한 이후에는 언제든지 다른 속성의 반지로 교환을 받을 수 있습니다.
      고객지원 팀은 선택한 퀘스트 보상 아이템에 대해 변경이나 교환을 지원하지 않습니다

기술적인 문제

  • 확인된 문제가 없습니다.

겪고 계신 문제가 위 목록에서 확인되지 않으실 경우, 고객지원 사이트에 검색어를 입력하여 해결책을 찾아보실 수 있습니다!

기술지원 게시판 고객지원 게시판 @블리자드 고객지원 트위터