디아블로 III 접속 문제 해결 방법

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디아블로 III 접속 문제를 겪고 계시거나, 네트워크 연결이 자주 끊기는 현상을 겪고 계시다면 아래의 연결 끊김 문제에 대한 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

윈도우

  1. 아래의 해결 방법을 확인해 보시기 전에, 디아블로 III가 점검 중인지 확인해 보시기 바랍니다. 디아블로 III 접속 화면의 새 소식을 확인해 보시거나 또는 디아블로 III 서버 현황 페이지를 확인하시기 바랍니다.
  2. 데이터 과부하로 인해 이용하시는 공유기에서 인터넷 서비스 업체로부터의 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 네트워크 장치를 재설정 해 이 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
  3. 방화벽 또는 공유기에서 네트워크 연결을 차단하고 있지는 않은지 네트워크 설정을 확인해 보시기 바랍니다.
  4. 블리자드 게임이 정상적으로 실행되려면 운영체제가 최신 버전으로 업데이트 되어 있어야 합니다. 현재 최신 버전을 사용하고 있는지, 윈도우 업데이트를 실행해 확인하시기 바랍니다.
  5. 복잡한 게임 네트워크 연결을 처리해야 할 때, 이용하시는 모뎀의 오래된 펌웨어와 오래된 네트워크 카드 드라이버가 문제를 발생시킬 수 있습니다. 하드웨어 제조사 홈페이지에서는 최신 펌웨어 및 드라이버와 함께 업데이트 방법을 일반적으로 제공하고 있습니다.
  6. 보안 소프트웨어가 Agent의 업데이트를 간섭할 수 있습니다. 임시적으로 보안 프로그램을 삭제하거나 비활성화 해 보시기 바랍니다.
  7. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 게임에 간섭할 수 있습니다. 실행 중인 백그라운드 프로그램을 종료해 보시기 바랍니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

이용하시는 운영체제에 대한 모든 해결 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하신 경우, 기술지원 게시판을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의 주시기 바랍니다.

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