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기계의 각성 이벤트를 완료한 후 상자를 열 수 없거나 잘못된 보상이 제공되거나 보상을 얻지 못한 경우에 대한 정보입니다.
캐릭터 서비스 토큰을 구매했지만 지급받지 못한 경우에 대한 정보입니다
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