실수로 다른 대상에게 선물을 보냈습니다

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 10293
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 친구에게 선물하기 위해 제품을 구매했으나 실수로 다른 이메일 주소를 입력했습니다.
  • 선물하기 시 실수로 다른 BattleTag를 사용했습니다.
  • 다른 대상에게 선물을 보냈습니다.
  • 실수로 선물을 보냈습니다.

이메일 주소로 선물

친구에게 선물하기 위해 제품 구매 시 다른 이메일 주소를 입력한 경우, 걱정하지 마세요. 제품 구매자는 선물한 코드의 복사본이 있습니다. 코드 복사본은 결제 및 주문 내역에서 확인 가능합니다. 코드 복사본을 친구에게 보내세요.

BattleTag로 선물

선물하기 시 다른 BattleTag를 선택하여 제품을 구매한 경우, 해당 주문에 대해 고객지원으로 문의하여 환불 요청을 할 수 있습니다.

코드가 이미 등록됨

의도하지 않은 대상으로 보낸 코드가 등록된 경우, 고객지원 팀은 해당 대상자가 환불을 요청하지 않을 경우, 도움을 드릴 수 없습니다.