일반적인 문제:
- 선물 페이지에서 선물을 받을 수 없습니다.
내 선물 페이지에서 아이템을 수령하는 데 문제가 있다면, Battle.net 앱에 로그인한 후 선물 아이콘을 클릭하여 아이템을 수령해 보세요.
여전히 아이템을 수령할 수 없다면, 수령하려는 제품을 이미 보유하고 있지 않은지 확인하세요. 일부 게임 프로모션에서는 이미 보유한 아이템을 보상으로 제공할 수 있습니다.
선물받은 아이템을 이미 보유하고 있는 상태에서 보유한 아이템을 환불할 수 없는 경우, 선물받은 아이템이 만료될 때까지 선물을 수령하지 않거나, 게임에 따라 다른 지역에 등록할 수도 있습니다.