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일반적인 문제:
- 우편에 첨부된 아이템 획득 시 내부 우편 오류가 발생합니다.
- 우편에 첨부된 아이템을 획득할 수 없습니다.
사용자 인터페이스 초기화를 시도해 보세요. 만약 애드온 자동 업데이트 프로그램을 사용 중일 경우, 인터페이스 초기화 시 비활성화 또는 삭제해주세요. 애드온 관리 프로그램 삭제 관련 정보가 필요할 경우, 다운로드한 웹페이지를 방문해주세요.
- 게임을 종료하세요.
- 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱에서 설정 버튼을 클릭하시고 (윈도우 운영체제의 경우) 탐색기에서 보기 또는 (Mac 운영체제의 경우) Finder에서 보기메뉴를 선택해 주세요.
- World of Warcraft 폴더를 열어주세요.
- 격전의 아제로스의 경우, _retail_폴더를 열어주세요.
월드 오브 워크래프트 클래식의 경우 _classic_폴더를 열어주세요. - Cache, Interface, WTF 폴더의 이름을 각각 CacheOld, InterfaceOld, WTFOld로 변경해 주세요.
- 월드 오브 워크래프트를 재실행하여 변경사항이 적용되었는지 확인해 주세요.
초기화 이후 우편에 첨부된 아이템을 획득할 수 없는 경우, 잠시 기다려 주세요. 또한 다른 플레이어들이 같은 현상을 겪고 있는지 고객 지원 게시판을 확인해주세요.
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