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게임 내 우편에 첨부된 아이템 획득 시 내부 우편 오류 발생

업데이트됨: 4개월 전
해결법 번호: 104260
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 우편에 첨부된 아이템 획득 시 내부 우편 오류가 발생합니다.
  • 우편에 첨부된 아이템을 획득할 수 없습니다.

사용자 인터페이스 초기화를 시도해 보세요. 만약 애드온 자동 업데이트 프로그램을 사용 중일 경우, 인터페이스 초기화 시 비활성화 또는 삭제해주세요. 애드온 관리 프로그램 삭제 관련 정보가 필요할 경우, 다운로드한 웹페이지를 방문해주세요.

  1. 게임을 종료하세요.
  2. 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱에서 설정 버튼을 클릭하시고 (윈도우 운영체제의 경우) 탐색기에서 보기 또는 (Mac 운영체제의 경우) Finder에서 보기메뉴를 선택해 주세요.
  3. World of Warcraft 폴더를 열어주세요.
  4. 격전의 아제로스의 경우, _retail_폴더를 열어주세요.
    월드 오브 워크래프트 클래식의 경우 _classic_폴더를 열어주세요.
  5. Cache, Interface, WTF 폴더의 이름을 각각 CacheOld, InterfaceOld, WTFOld로 변경해 주세요.
  6. 월드 오브 워크래프트를 재실행하여 변경사항이 적용되었는지 확인해 주세요.

초기화 이후 우편에 첨부된 아이템을 획득할 수 없는 경우, 잠시 기다려 주세요. 또한 다른 플레이어들이 같은 현상을 겪고 있는지 고객 지원 게시판을 확인해주세요.