일반적인 문제:
- 한동안 자리를 비웠는데 우편에 물건이 들어 있었어요.
- 우편함에 엄청 많았던 경매장 우편을 깜빡했어요.
우편은 우편함에 30일 동안 보관됩니다. 30일이 지나면 우편이 삭제되고 우편에 첨부된 아이템이나 골드가 사라집니다.
발송, 삭제 또는 만료된 우편 복구 페이지에서 발송, 삭제 또는 만료된 우편을 복구할 수 있습니다. 캐릭터의 우편함에 복구된 아이템이 도착합니다.
고객지원 팀은 우편을 복구하지 않습니다.
제한 사항
우편은 월드 오브 워크래프트 계정당 15일에 한 번씩 복구할 수 있습니다. 서비스 재사용 대기시간은 모든 월드 오브 워크래프트 버전 간에 공유됩니다.
다음과 같은 경우 우편을 복구할 수 없습니다.
- 게임 시간이 없거나 계정이 활성화되어 있지 않습니다.
- 계정이 일시 정지되었거나 사용이 정지되었습니다.
- 너무 오랜 시간이 지나 우편이 만료되었습니다.
- 받는 사람이 우편함에서 이미 우편을 수령했습니다.