결제 및 주문 내역에서 결제 대기 상태로 나오는 현상

업데이트됨: 3주 전
해결법 번호: 109087

일반적인 문제:

  • 카드 결제를 했는데 주문 상태가 [대기] 입니다. 
  • [대기] 상태에서 결제가 더 이상 진행 되지 않아요. 
  • 이중 결제가 된 거 같습니다.
  • 여러 번 결제 했는데 [대기] 상태로 보입니다. 

결제 진행 중 결제를 멈추거나 한도, 그 외 문제로 결제가 진행 되지 않은 경우 홈페이지 결제 및 주문내역의 상태가 [대기] 로 보일 수 있습니다. 이는 정상 결제 되지 않은 주문입니다. 다시 결제를 시도해 주시기 바랍니다. 

대기 상태로 보이는 현상은 담당팀에서 확인 중에 있으며 신속하게 해결 하겠습니다.