인증 모듈을 다운로드 할 수 없습니다

업데이트됨: 3년 전
해결법 번호: 11122

일반적인 문제:

인증 모듈을 다운로드 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

사용자/공유/Blizzard (영문: Users/Shared/Blizzard)의 게임 임시 파일이 손상되었거나, 권한 설정이 변경되어 이 폴더에 접근할 수 없을 때 발생할 수 있는 오류 메시지입니다. 아래의 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다:

  1. Battle.net 임시 폴더를 삭제하면 접속 모듈 문제를 해결할 수 있습니다.
  2. 인증 모듈의 권한 충돌 문제를 해결하시려면 디스크 권한을 복구해주세요.
  3. 최신 운영체제 업데이트와 권한 사이에 충돌이 없는지 확인하기 위해, 폴더 및 파일 권한을 재설정해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 히어로즈 오브 더 스톰 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.