일반적인 문제:
- 친구 계정이 해킹당했습니다.
- 길드원이 길드 은행에 있는 모든 아이템들을 가져갔습니다. 해킹당했다고 의심이 됩니다.
친구, 가족 또는 길드원이 해킹당했다고 의심이 될 경우, 게임 외부에서 피해자와 연락하여 고객지원 팀으로 문의하도록 안내하세요. 대상자와 연락을 할 수 없는 경우, 직접 고객지원 팀으로 문의하실 수 있습니다.
고객지원 팀이 상황을 조사하여 계정 도용이 확인될 경우, 계정을 확보한 후 소유주에게 연락하겠습니다. 대신 도용 신고를 한 경우, 피해자 사생활 보호를 위해 조사 결과는 공유되지 않습니다.
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