계정 도용

업데이트됨: 3주 전
해결법 번호: 9852

일반적인 문제:

계정이 도용당했습니다
모든 아이템이 사라졌어요

이용하는 블리자드 계정이 도용되었다고 생각 된다면, 아래 안내된 절차를 통해 계정 회복 및 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.

  1. 추가 피해를 방지할 수 있도록 계정 및 컴퓨터 보안 페이지를 참고하여 컴퓨터를 보호하십시오.
  2. 컴퓨터를 안전하게 보호했다면, 계정 회복을 위해 문의 접수 하기를 눌러 계정 회복을 요청해 주세요.
  3. 고객 지원에서는 계정 회복을 진행하는 동안, 계정 도용 방법에 대한 일반적인 조사를 진행합니다

자세한 계정 보호 방법은 아래 메뉴를 선택하여 확인할 수 있습니다.