일반적인 문제:
- 친구의 계정이 도용 당했습니다.
- 길드원이 길드 은행에서 모든 것을 가져갔습니다. 도용 당한 것 같습니다.
친구, 가족 구성원, 길드원이 도용 당했다고 생각되면 게임 밖에서 피해자에게 연락하고 피해자에게 고객지원 팀에 연락하도록 요청하십시오. 이 사람과 연락할 수 없는 경우, 고객지원 팀에 직접 문의할 수 있습니다.
고객지원 팀에서 상황을 조사합니다. 계정이 도용된 것으로 확인되면, 해당 계정을 확보한 후 계정 명의자에게 연락하겠습니다. 조사 결과에 대한 정보는 제공하지 않습니다. 이는 피해자의 사생활을 보호하기 위한 조치입니다.
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