일반적인 문제:
- 블리자드에서 메일을 받지 못했습니다.
- 블리자드에서 보낸 이메일 메시지가 보이지 않습니다.
- Battle.net 비밀번호 초기화 이메일이 전송되지 않습니다.
해당 도메인에 대한 이메일 필터를 올바르게 설정해 두면, 스팸함으로 메시지가 전송되지 않습니다.
필터를 설정하는 방법을 알아보려면 아래에서 이용하시는 이메일 서비스를 선택하세요. 아래 목록에 없는 경우 해당 이메일 서비스에 직접 문의하여 도움을 받으십시오.
참고: 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우, 해당 이메일이 스팸함에 있거나 계정에 등록된 이메일 주소가 유효하지 않을 수 있습니다.
Gmail
Gmail은 행동 패턴에 따라 자동으로 이메일을 필터링합니다. 스팸으로 표시하는 경우에만 이메일을 스팸으로 필터링합니다. 스팸 폴더가 숨겨져 있을 수 있습니다. 자세히를 클릭하여 보십시오.
- Gmail 계정에 로그인합니다.
- 톱니바퀴 아이콘 > 모든 설정 보기 > 필터 및 차단된 주소를 클릭합니다.
- @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com @battle.net을 찾고, "차단 해제"를 클릭합니다
- 스팸메일함에 자동으로 분류된 블리자드 메일이 있는지 확인합니다.
Outlook.com
- Outlook.com에서 Microsoft 계정에 로그인합니다.
- 내 정크 메일 폴더를 엽니다.
- @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com, 또는 @battle.net에서 보낸 이메일을 찾아 마우스 오른쪽 클릭하고 [수신 허용]을 선택합니다.
향후 블리자드의 이메일이 정크 메일로 전송되지 않도록 @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com, @battle.net을 안전한 발송자로 설정합니다.
- 톱니바퀴 (설정) 아이콘을 클릭합니다.
- 전체 설정 보기를 클릭합니다.
- 정크 메일 옵션을 클릭하고 아래로 스크롤하여 수신 허용으로 이동합니다.
- 수신 허용을 클릭합니다.
- 입력 상자에 blizzard.com을 입력하고 목록에 추가를 클릭합니다.
- email.blizzard.com, em.blizzard.com 및 battle.net에 대해 반복합니다.
야후
- Yahoo 이메일 계정에 로그인합니다.
- 스팸 폴더를 엽니다.
- @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com @battle.net을 찾고, 메시지 옆에 있는 상자를 선택한 다음 "스팸 설정 해제"를 클릭합니다.
고급 필터링에 대한 자세한 정보는 야후!의 이메일이 스팸 지원 글로 잘못 필터링되어 있습니다.
네이버
- 네이버 계정에 로그인합니다.
- 환경설정 > 스팸설정 > 수신 허용/차단 > 수신차단 목록를 확인합니다.
- @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com, 또는 @battle.net 이메일을 찾아 차단목록에서 해제합니다.
- 스팸메일함에 자동으로 분류된 블리자드 메일이 있는지 확인합니다.
다음(카카오)
- 다음/카카오 계정에 로그인합니다.
- 설정 > 스팸 관리 > 수신 허용/차단 목록을 확인합니다.
- @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com, 또는 @battle.net에서 이메일을 찾아 차단목록에서 해제합니다.
- 스팸메일함에 자동으로 분류된 블리자드 메일이 있는지 확인합니다.
네이트
- 네이트 계정에 로그인합니다.
- 내 메일함 > 환경설정 > 스팸클린관리 > 수신차단 목록을 확인합니다.
- @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com, 또는 @battle.net에서 이메일을 찾아 차단목록에서 해제합니다.
- 스팸메일함에 자동으로 분류된 블리자드 메일이 있는지 확인합니다.
저희는 정기적으로 다음과 같은 이메일을 발송합니다.
- @blizzard.com
- @email.blizzard.com
- @te.battle.net
- @e.battle.net
- @e.blizzard.com
- @battle.net
- @overwatchleague.com
- @e.gear.blizzard.com
- @em.overwatchleague.com