본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
Battle.net 앱에 광고나 뉴스가 표시되지 않습니다.이 오류는 무언가가 Battle.net 앱의 일부를 차단하고 있을 때 발생할 수 있습니다. 시스템에 설치된 개인용 바이러스 백신 소프트웨어가 Battle.net 앱을 완전히 제외하도록 설정되어 있는지 확인하십시오.
운영 체제 화염벽 및 포트가 열려 있는지 확인합니다. 문제가 계속 발생하면 다음을 수행합니다.
- Battle.net 앱 제거
- 파일 탐색기/파일 관리자 열기
- 주소 표시줄에 %APPDATA%를 입력합니다.
- %APPDATA% 폴더 안에 있는 BNet과 눈보라 폴더가 있다면 삭제해주세요
- %LOCALAPPDATA% 및 %TEMP%를 사용하여 4단계와 5단계를 반복합니다.
- Battle.net 앱 재설치
여기 있는 모든 방법을 확인해 보셨나요?
이 단계를 수행해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술 지원 포럼 (월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문하거나 또는 고객지원으로 문의하세요.