히어로즈 오브 더 스톰 음성 대화 문제 해결 방법

아래 안내된 내용을 확인하여 음성 대화 문제를 해결해보세요. 음성 대화 기능에 대한 정보가 필요하면 Battle.net 음성 대화 페이지를 확인해주세요.

음성 대화는 히어로즈 오브 더 스톰 운영 정책 페이지에서 안내 드리는 내용과 동일한 정책을 가지고 있습니다. 계정이 침묵 제재된 경우, 음성 대화를 사용할 수 없습니다. 계정이 침묵 제재되지 않았다면 다음 내용을 확인해보세요.

1. Battle.net 데스크톱 앱 지역과 게임 지역이 일치하는지 확인하세요.
2. 보호자 관리 서비스가 적용된 상태라면, 음성 대화가 활성화 되어 있는지 확인하세요.
3. 올바른 윈도우 설정이 적용되었는지 확인합니다.
4. 게임 내 설정을 초기화하세요.
5. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
6. 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
7. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.

참고: 음성 대화는 블루투스 장치와 올바르게 작동하지 않습니다.