Battle.net 계정 이메일 주소를 분실했습니다

업데이트됨: 6개월 전
해결법 번호: 161432
제품 관련:

일반적인 문제:

  • Battle.net 계정으로 사용했던 이메일 주소를 잊어버렸습니다.
  • Battle.net 계정으로 사용한 이메일 주소를 찾을 수 없습니다

Battle.net 계정 이메일이 기억나지 않을 경우, 예전에 사용했던 이메일들을 사용하여 계정 접속을 시도해 보세요. 휴대폰 로그인(SMS 알림이)을 활성화 한 경우에는 휴대폰 번호(SMS 알림이)로 로그인을 시도해보세요.

"로그인 문제 해결 - 이메일 주소 찾기" 에서 본인 인증 후, 고객님 명의의 계정을 찾을 수 있습니다.

Battle.net 계정에 휴대전화번호를 등록한 경우에만 '알림이를 등록한 사용자 전용 서비스'는 이용할 수 있습니다. 계정에 번호를 등록하지 않았다면 "휴대전화 본인 인증" 버튼을 클릭하여 계정을 찾아 주세요.

통신사를 통한 휴대폰 인증

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Battle.net 계정에 등록한 휴대전화번호로 인증

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비밀번호를 분실하여 접속에 도움이 필요하다면 "로그인 문제 해결 - 비밀번호 찾기" 에서 비밀번호를 변경한 다음 로그인해 주세요.
로그인에 성공했다면, 이메일 주소를 변경해 주시기 바랍니다.

로그인 후, Battle.net 계정 변경 방법

  1. 계정 관리로 이동합니다.
  2. 계정 상세 정보 - 이메일에서 "업데이트"를 누른 다음 사용 가능한 이메일 주소로 Battle.net 계정을 변경합니다.
  3. 업데이트한 이메일 주소로 인증 메일이 발송됩니다.
  4. 메일을 클릭하고, "인증하기" 버튼을 클릭합니다.

로그인 문제 해결 과정에서 본인 인증이 실패하거나 도움이 필요하다면 여기를 확인해 주세요.

 

위에 안내된 방법을 모두 시도해 봤지만 접속할 수 없는 경우, 고객지원으로 문의하세요.