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Battle.net 상점 주문 상태 확인 중

업데이트됨: 2일 전
해결법 번호: 167168
제품 관련:

일반적인 문제:

  • Battle.net 샵 주문 현황을 어떻게 확인할 수 있나요?

Battle.net 샵이나 게임 내 상점에서 주문하시면 거래 내역 페이지에서 확인할 수 있습니다.

각 주문 상태의 의미:

  • 제출됨는 대기 중 - 결제가 완료되지 않았으며, 결제가 진행 중입니다. 48시간 동안 기다려 주십시오.
  • 완료 - 주문이 발송되었습니다.
  • 실패 - 결제가 완료되지 않았습니다. 새로운 주문을 하기 전 일반적인 결제 문제에 대한 해결 방법을 확인하십시오.
  • 취소 - 주문이 취소되었습니다. 새로운 주문을 할 수 있습니다.
  • 거부됨 - 블리자드에서 결제를 거부했습니다. 새로운 주문을 하기 전에 고객지원에 문의하시기 바랍니다.

(실패, 취소 또는 거절된) 미완료 주문에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다. 신용카드로 결제하셨다면, 귀하의 명세서에 은행이 곧 지급해야 하는 사전 승인 보류가 표시될 수 있습니다.

주문 상태가 차지백으로 표시될 경우, 차지백 상환 옵션 확인하십시오.