일반적인 문제:
- 하스스톤을 실행하면 "호기심 많은 요정" 때문에 서버에 연결되지 않습니다.
- "호기심 많은 요정" 오류로 인해 여관 문에서 진행이 되지 않습니다.
해당 지역이 현재 패치 중이거나 점검 중인 경우, 모든 플레이어에게 알려진 문제가 있을 수 있습니다. 진행 중인 문제에 대한 자세한 정보는 Twitter의 @BlizzardCS 또는 본 게시글 하단에 연결된 기술 지원 토론장을 확인하시기 바랍니다.
이 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 하스스톤 설정 파일을 삭제합니다:
- Windows Key + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 열기 항에 %LocalAppData% 를 입력하고 확인을 클릭합니
- Blizzard 폴더를 엽니다.
- Blizzard 폴더가 없는 경우 숨김 파일 및 폴더 보기가 체크되어 있는지 확인합니다.
- Hearthstone 폴더를 삭제합니다.
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권한 문제를 해결하려면 새 관리자 계정을 생성해 보십시오.
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블리자드 응용 프로그램이 실행되도록 보안 소프트웨어의 예외 목록을 구성합니다.
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소프트웨어 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 모두 종료합니다.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
위의 단계를 시도했지만 계속해서 도움이 필요한 경우 기술 지원 토론장을 방문하거나 고객지원으로 문의 바랍니다.
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