하스스톤 호기심 많은 요정 오류

업데이트됨: 5일 전
해결법 번호: 18238
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 하스스톤을 실행하면 "호기심 많은 요정" 때문에 서버에 연결되지 않습니다.
  • "호기심 많은 요정" 오류로 인해 여관 문에서 진행이 되지 않습니다.

해당 지역이 현재 패치 중이거나 점검 중인 경우, 모든 플레이어에게 알려진 문제가 있을 수 있습니다. 진행 중인 문제에 대한 자세한 정보는 Twitter의 @BlizzardCS 또는 본 게시글 하단에 연결된 기술 지원 토론장을 확인하시기 바랍니다.

이 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 하스스톤 설정 파일을 삭제합니다:
    1. Windows Key + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
    2. 열기 항에 %LocalAppData% 를 입력하고 확인을 클릭합니
    3. Blizzard 폴더를 엽니다.
    4. Hearthstone 폴더를 삭제합니다.
  2. 권한 문제를 해결하려면 새 관리자 계정을 생성해 보십시오.
  3. 블리자드 응용 프로그램이 실행되도록 보안 소프트웨어의 예외 목록을 구성합니다.
  4. 소프트웨어 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 모두 종료합니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

위의 단계를 시도했지만 계속해서 도움이 필요한 경우 기술 지원 토론장을 방문하거나 고객지원으로 문의 바랍니다.