운영 체제 소리 설정
업데이트됨: 4년 전
해결법 번호: 201117
운영 체제의 소리 설정으로 블리자드 게임 실행 시 게임 소리 또는 음성 대화 문제가 발생할 수 있습니다. 이 현상이 발생할 경우 아래의 문제해결 방법을 확인해 보세요..
볼륨 Mixer에서 시스템 및 프로그램 음량을 확인합니다.
- 문제가 발생하는 게임 또는 프로그램을 실행하세요
- 프로그램이 실행되면 Alt+Tab 키를 눌러 바탕화면으로 이동합니다.
- Windows+R 키를 누르세요.
- 실행 창에 sndvol.exe 을 입력한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
- 스피커(speakers) 또는 헤드셋의 음량을 가장 아래로 이동합니다.
- 원하는 크기의 소리가 들릴때까지 슬라이더를 위로 이동시킵니다
- 문제가 발생하는 프로그램마다 1번에서 6번까지의 단계를 반복합니다.
기본 장치를 확인합니다
- Windows+R 키를 누르세요.
- 실행 창에 mmsys.cpl 을 입력한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
- 스피커(speakers) 또는 헤드셋이 기본 장치로 표시되는지 확인합니다
- 만약 스피커(speakers) 또는 헤드셋이 기본 장치로 표시되지 않을 경우, 스피커 또는 헤드셋을 선택한 후 우클릭하여 기본 장치로 설정 메뉴를 선택합니다.
- 음성 대화 문제인 경우, 헤드셋을 우클릭하여 기본 통신 장치로 설정 메뉴를 선택합니다.
- 음성 대화 문제인 경우, 녹음 탭을 클릭합니다.
- microphone 또는 헤드셋 장치에 대해 3번에서 5번 단계를 반복합니다.
단독 모드 설정 해제
- Windows+R 키를 누르세요.
- 실행 창에 mmsys.cpl 을 입력한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
- 스피커(speakers) 또는 헤드셋을 선택한 다음 우클릭하여 속성 메뉴를 선택합니다.
- 고급 탭을 클릭합니다.
- 응용 프로그램에서 이 장치의 단독 모드를 사용하도록 허용 항목을 체크 해제합니다.
- 적용 버튼을 클릭한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
- 음성 대화 문제인 경우 녹음 탭을 클릭합니다.
- microphone 또는 헤드셋 장치에 대해 3번에서 5번 단계를 반복합니다.
시스템 음량을 확인합니다
- 메뉴 막대 우측 상단에 위치한 돋보기 아이콘을 클릭합니다.
- 사운드를 찾아 선택한 다음 엔터를 누릅니다.
- 생성되는 사운드 창에서 출력 탭을 클릭하여 출력 음량 막대가 올바르게 설정되어 있는지, 소리 끔 항목이 체크 해제되어 있는지 확인합니다.
- 음성 대화 문제인 경우, 입력 탭을 클릭하여 입력 음량 막대가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
- 문제가 계속 발생할 경우, Use ambient noise reduction 항목을 활성화/비활성화 해 보세요.
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