본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.

전화번호 추가 시 수신 오류 발생

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 202594
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 휴대전화 번호를 추가할 수 없습니다. "유효하지 않은 전화번호입니다." 오류가 발생합니다.
  • 외부 오류가 발생했습니다.

지원되지 않는 VOIP 전화 번호를 추가하면 이 오류가 발생합니다. 블리자드 고객지원 팀은 이 제한을 우회할 수 없습니다.

휴대전화 번호가 VOIP가 아닌 경우에도 이 오류가 발생할 경우 다음을 확인하십시오. 

  • 숫자를 정확하게 입력했는지 확인하세요
  • Battle.net 계정에 등록된 국가가 올바른지, 사용하려는 전화번호가 귀하의 국가와 일치하는지 확인하십시오. 
  • 이전에 VOIP 요금제에 번호를 사용하지 않았는지 확인하세요.

번호가 VOIP 번호인지 확실하지 않은 경우, 해당 공급자에게 추가 정보를 문의하십시오. 블리자드 고객지원 팀은 휴대전화가 VOIP가 아닌 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다.