본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.

이 전화번호는 이미 다른 계정에서 사용 중입니다.

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 202793
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 두 개의 계정이 있는데, 두 계정에 제 전화번호를 추가하고 싶습니다.
  • Battle.net 계정에 휴대전화 번호를 추가할 수 없습니다. 이미 다른 계정에서 해당 번호를 사용하고 있다고 표시됩니다.

한 개의 Battle.net 계정에만 전화번호를 추가할 수 있습니다. 고객지원 팀은 이 제한을 우회할 수 없습니다.

다른 Battle.net 계정에 휴대전화 번호를 추가한 경우, 해당 계정의 계정 세부 정보 페이지에 로그인하여 번호를 제거하세요.

귀하의 번호가 연결된 계정이 무엇인지 잘 모르겠다면, Battle.net 복구 서비스를 사용하여 계정 이메일에 문자를 보내고 액세스 권한을 다시 받을 수 있습니다. 귀하의 이메일이 아니거나 복구 서비스를 사용하여 다시 액세스 할 수 없는 경우, 귀하의 이름과 전화 번호가 표시된 전화 청구서와 함께 연락 주시기 바랍니다.

휴대전화 번호가 필요한 게임

워존 2.0, 콜 오브 듀티: 모던 워페어 II, 콜 오브 듀티: 모던 워페어 III 등의 일부 게임을 플레이하려면 먼저 전화번호를 추가해야 하며, 같은 번호로 같은 게임에 두 개의 계정을 생성할 수 없습니다. 고객지원 팀은 게임 계정에서 휴대전화 번호 연결을 해제하는 것을 도와드릴 수 없습니다.

귀하의 번호를 사용하여 첫 번째 Battle.net 계정에 오버워치 2와 같은 무료 게임 계정을 생성한 경우, 휴대전화 번호를 새로운 Battle.net 계정으로 이전할 수 있습니다. 하지만 이로 인해 새로운 Battle.net 계정에 같은 게임의 두 번째 무료 계정을 생성할 수는 없습니다. 대신 사용하지 않은 다른 휴대전화 번호를 추가해야 합니다.