아이템 복구 페이지가 비정상 작동하여 페이지 갱신만 되는 현상

업데이트됨: 1주 전
해결법 번호: 206427
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일반적인 문제:

  • "아이템 복구"를 클릭하면 페이지가 갱신됩니다.
  • 아이템 복구 페이지가 작동하지 않습니다.
  • 아이템을 복구할 수 없습니다.

아이템 복구 페이지에 문제가 발생할 경우, 다음을 시도해보세요.

  • 휴대 기기에서 복구 페이지를 열람하고 있는 경우, PC 환경에서 아이템 복구를 시도해보세요.
  • 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키 파일을 삭제해보세요.
  • 다른 브라우저에서 아이템 복구를 시도해보세요.
  • 다른 기기 혹은 네트워크에서 아이템 복구를 시도해보세요.

위에 안내한 모든 방법을 모두 시도해 봤지만 여전히 문제가 지속될 경우, 나중에 다시 시도해 보시거나 고객지원으로 복구를 희망하는 아이템 목록을 제공해주세요. 고객지원 팀은 받은 목록에 대해 조사를 진행하게 됩니다.

참고: 최초 마력 추출 또는 분해 시 얻은 재료 또는 화폐를 캐릭터가 보유하고 있어야 아이템 복구가 가능합니다.