일반적인 문제:
- 우편 복구 서비스에서 분실한 우편을 모두 반환하지 않았습니다.
- 서비스에서는 몇 가지 아이템만 돌려받았는데, 나머지는 돌려받을 수 있나요?
우편 복구 페이지를 사용하여 발송, 삭제 또는 만료된 우편을 복구할 때, 캐릭터의 우편함에 복구된 아이템을 받게 됩니다. 다음 제한 사항에 유의하시기 바랍니다.
제한 사항
우편은 월드 오브 워크래프트 계정당 15일에 한 번씩 복구할 수 있습니다. 서비스 재사용 대기시간은 모든 월드 오브 워크래프트 버전 간에 공유됩니다.
다음과 같은 경우 우편을 복구할 수 없습니다.
- 게임 시간이 없거나 구독이 활성화되어 있지 않습니다.
- 계정이 일시 정지되었거나 사용이 정지되었습니다.
- 우편함에 너무 오래 머무르다 우편이 만료되었다
- 받는 사람이 우편함에서 우편을 수집했습니다.
우편 복구 페이지가 실패했거나 불완전한 복구를 제공한 경우, 저희가 조사할 수 있도록 복구되지 않은 우편에 있던 아이템의 목록을 문의해 주십시오.