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결제 시 발생하는 오류 안내

업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 23018
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 샵에서 상품을 구매할 수 없으며, 오류가 표시되지 않습니다.
  • 계속을 눌렀지만 페이지만 갱신되며 다음 단계로 진행되지 않습니다.
  • 결제 시 오류가 발생합니다.

이 페이지를 통해 결제 시 발생 할 수 있는 오류에 대한 정보를 확인 하실 수 있습니다. 아래에서 문제가 발생하고 있는 결제 수단을 선택해주세요. 추가적인 도움이 필요하실 경우 블리자드 고객지원으로 문의를 접수해주시기 바랍니다.

결제 시도 시 "내부 오류가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해주세요. 만약 이 오류가 반복된다면 저희에게 문의해주세요" 라는 메시지가 발생할 경우:

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  2. 인터넷 브라우저를 완전히 종료 -> 다시 연 후 결제 재 시도