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계정이 정지되었을 경우, Battle.net에 등록된 이메일로 자세한 내용이 발송됩니다. 등록된 이메일을 확인하여 블리자드로부터 계정 정지 사유를 설명하는 메일이 도착했는지 확인 부탁 드립니다.
 

참고: 이메일을 받지 못하셨다면, 스팸 폴더를 확인해 보시거나 블리자드에서 발송되는 이메일을 받을 수 없는 경우 페이지를 참고해서 이메일 필터 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

계정 일시 정지

운영 정책에 위반되는 행동이 발견되었을 경우 계정이 일시 정지 되며, 일시 정지 기간이 지나면 별다른 조치 없이도 계정에 접속하실 수 있습니다.
 

계정 영구 정지

운영 정책을 반복적으로 위반하거나 중대한 위반 행위가 확인될 경우 계정이 영구정지 됩니다. 아무리 작은 위반 사항이라도 계속 누적될 경우 영구정지가 될 수 있습니다.
 

계정 도용

계정이 도용되었다고 의심될 경우 계정 찾기 페이지에서 계정을 되찾고 계정 도용 페이지를 참고하여 계정 보안을 등록 해주세요.
그 후, 고객지원으로 문의를 접수하여 도용으로 인한 정지 해지를 요청 할 수 있습니다.