BLZBNTTAS00000006

업데이트됨: 10개월 전
해결법 번호: 23778
관련 게임:

일반적인 문제:

이 계정은 취소되었습니다. 만약 요청한 적이 없다면 고객 지원에 문의하십시오.
오류 코드:BLZBNTBGS00000037

계정이 정지되었을 경우, Battle.net에 등록된 이메일로 자세한 내용이 발송됩니다. 등록된 이메일을 확인하여 블리자드로부터 계정 정지 사유를 설명하는 메일이 도착했는지 확인 부탁 드립니다.

계정은 여러가지 이유로 정지될 수 있습니다. 간혹 계정 도용을 예방하기 위해 정지되는 경우가 있고, 운영 정책[ (월드 오브 워크래프트), (디아블로 III), (하스스톤), (스타크래프트 II), (히어로즈 오브 더 스톰), (오버워치) ]위반으로 정지되는 경우도 있습니다. 만약 계정이 정지되었다는 메시지가 표시될 경우 이메일을 확인 후 아래에서 이메일의 내용과 관련된 항목을 살펴 보시기 바랍니다.



참고: 이메일을 받지 못하셨다면, 스팸 폴더를 확인해 보시거나 블리자드에서 발송되는 이메일을 받을 수 없는 경우 페이지를 참고해서 이메일 필터 설정을 변경해 보시기 바랍니다.



계정 일시 정지



운영 정책에 위반되는 행동이 발견되었을 경우 계정이 일시 정지 되며, 일시 정지 기간이 지나면 별다른 조치 없이도 계정에 접속하실 수 있습니다.



계정 영구 정지



운영 정책을 반복적으로 위반하거나 중대한 위반 행위가 확인될 경우 계정이 영구정지 됩니다. 아무리 작은 위반 사항이라도 계속 누적될 경우 영구정지가 될 수 있습니다.



계정 도용



계정이 도용되었다고 의심될 경우 계정 찾기 페이지에서 계정을 되찾고 계정 및 컴퓨터 보안 페이지에서 계정에 대한 보안을 강화하실 수 있습니다.