스타크래프트 II 실행 시 검은 화면 발생

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 23871
관련 상품:

일반적인 문제:

스타크래프트 II 실행 시 검은 화면이 나타납니다. 게임 충돌이 발생하고, 음악은 그대로 재생됩니다.

스타크래프트 II 이용 중 검은 화면이 발생하는 경우, 아래의 해결 방법을 확인해 주시기 바랍니다

  1. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  2. NV4DSP.DLL 파일이 언급되는 윈도우 오류가 확인되며 드라이버 업데이트 후에도 동일 오류가 발생할 경우 이전 버전의 드라이버 설치를 시도해 주세요. 이전 버전 드라이버의 경우 NVIDIA 드라이버 정보 페이지에서 정보를 확인하실 수 있습니다.
  3. 창모드에서 게임을 실행합니다.
    1. 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱의 왼편 상단에서 블리자드 아이콘을 클릭합니다.
    2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
    3. 게임 설정 클릭 후 스타크래프트 II 항목에 있는 명령줄 인수 추가에 체크합니다..
    4. 입력 상자에-Displaymode 0을 입력합니다.
고급 문제해결
  1. 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
  2. 손상된 게임 파일을 복구하기 위해 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 스타크래프트 II 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.