카드를 불러오는 동안 네트워크 문제 발생

업데이트됨: 10개월 전
해결법 번호: 260015
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 오류: "카드 목록을 불러오는 동안 네트워크 문제가 발생했습니다. 하스스톤 클라이언트를 재실행하여 다시 시도해주세요."
  • 오류: "당신의 카드를 불러오는 동안 네트워크 문제가 발생했습니다. 하스스톤에 다시 접속해주세요."

이 오류는 하스스톤 클라이언트 업데이트 직후 수집품 탭 열기를 바로 시도했을 때 발생할 수 있습니다.

해결 방법은 게임을 종료한 뒤 다시 게임을 실행하되, 수집품 탭을 바로 클릭하지 마세요. 하스스톤 서버가 계정 데이터를 불러올 수 있도록 일일 퀘스트 화면에서 몇 분만 기다려주세요. 이 조치는 하스스톤 패치 후 최초 접속시에만 필요합니다.

문제가 지속될 경우 하스스톤 게임을 종료한 다음, 다른 플레이 지역으로 접속한 뒤, 클라이언트를 종료하고 다시 기존 플레이 지역으로 접속해보세요.

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안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 하스스톤 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.