구매한 블리즈컨라인 기념 컬렉션에서 일부 아이템을 못 받았습니다

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 284746
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 기념 컬렉션 아이템을 얻을 수 있는 방법을 모릅니다.
  • 기념 컬렉션을 구매했지만 일부 아이템을 못 받았습니다.
  • PC용 기념 컬렉션 아이템을 구매했지만 디아블로 III 콘솔 아이템이 없습니다.

기념 컬렉션은 2022년 2월 22일까지 판매되었던 기간 한정 제품이었습니다. You can purchase the Blizzard 아케이드 컬렉션을 구매할 수 있지만, 해당 상품에는 기념 컬렉션의 특별 보상이 포함되어 있지 않습니다. 고객지원 팀은 특별 보상을 지급해 드릴 수 없습니다

2022년 2월 22일 전에 기념 컬렉션을 구매했었다면, 특별 디지털 아이템들은 Battle.net 계정에 추가되었으며, PC 버전의 모든 게임에서 사용 가능합니다. 올바른 Battle.net 계정에 로그인했는지 확인하세요

콘솔에서 게임을 플레이하시는 경우, Battle.net 샵 페이지의 기념 컬렉션을 구매하면 콘솔 제품이 제공되지 않습니다.