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워크래프트 럼블 연결 문제 (모바일)
업데이트됨: 1주 전
해결법 번호: 309769
일반적인 문제:
- 스마트폰으로 워크래프트 럼블에 로그인할 수 없습니다
- 태블릿에서 플레이하는 동안 연결이 끊깁니다.
워크래프트 럼블이 비정상 종료될 경우, 워크래프트 럼블 성능 문제 및 비정상 종료를 확인하십시오.
다음 절차를 시도하기 전에 블리자드CS 트위터에서 서비스 중단이 있는지 확인하십시오.
- 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
- 무선에서 네트워크 데이터 연결로 변경하거나, 그 반대로 변경해 보십시오.
- 재시작 후 다시 시도
- Android 기기에서 기기 설정에 있는 앱 저장소에 액세스하고 워크래프트 럼블 앱 캐시/데이터를 지웁니다.
- 문제가 지속되면 게임을 제거하고 다시 설치합니다.
- 중요 - 게스트 계정에 속해 있는 경우 전체 계정으로 업그레이드한 후 다시 시도해 주십시오. 그렇지 않으면 계정이 손실될 수 있습니다. 업그레이드할 수 없는 경우 이 단계를 수행하지 마십시오.