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워크래프트 럼블 성능 문제 및 충돌 (모바일)
업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 309770
일반적인 문제:
- 워크래프트 럼블 충돌
- 워크래프트 럼블이 느리고 고르지 않습니다.
- 워크래프트 럼블 FPS가 낮습니다.
이 문제를 해결하기 전에 워크래프트 럼블 시스템 요구 사항을 확인하여 장치 하드웨어가 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- 게임이 최신 버전인지 확인하세요.
- 게임 재시작(일반적으로 앱을 위로 쓸어 올려 게임을 완전히 닫아야 함)
- 장치를 재시작 합니다.
- 워크래프트 럼블 앱의 캐시 데이터를 지워 보십시오.
- 워크래프트 럼블 앱 설정으로 이동하여 캐시 제거를 누른 후 앱을 다시 실행합니다. 문제가 지속되면 2단계로 이동합니다.
- 워크래프트 럼블 앱 설정으로 이동하여 데이터 지우기를 누른 다음 앱을 다시 실행합니다.
참고: 데이터 지우기는 앱을 기본 상태로 복원합니다. 워크래프트 럼블에서 정보를 잃지 않습니다.
- 게임을 삭제하고 다시 설치합니다.
- 중요 - 게스트 계정에 속해 있는 경우 전체 계정으로 업그레이드한 후 다시 시도해 주십시오. 그렇지 않으면 계정이 손실될 수 있습니다. 업그레이드할 수 없는 경우 이 단계를 수행하지 마십시오.
- 게임이 최신 버전인지 확인하세요.
- 게임 재시작(일반적으로 앱을 위로 쓸어 올려 게임을 완전히 닫아야 함)
- 장치를 재시작 합니다.
- 게임을 삭제하고 다시 설치합니다.
- 중요 - 게스트 계정에 속해 있는 경우 전체 계정으로 업그레이드한 후 다시 시도해 주십시오. 그렇지 않으면 계정이 손실될 수 있습니다. 업그레이드할 수 없는 경우 이 단계를 수행하지 마십시오.
워크래프트 럼블과 관련된 문제가 지속되면 Apple iOS 문제 해결, Android 문제 해결 또는 Amazon Appstore 도움말 센터를 방문하십시오. 기기에 대한 기술 지원이 필요한 경우 해당 기기의 제조업체에 문의하시기 바랍니다.