환불 후 재구매한 강화 배틀 패스가 잠겼습니다

업데이트됨: 3일 전
해결법 번호: 311705
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 강화 배틀 패스를 환불한 후 다시 구매했지만, 이미 획득한 등급은 아직 잠겨 있습니다
  • 충전 후 배틀 패스를 상환했지만 사용할 수 없습니다.
  • 배틀 패스를 두 번 충전하고 하나를 환불받았지만, 지금은 보상을 이용할 수 없습니다

일반적으로 디아블로 불멸자 배틀 패스는 중복 버전을 구매할 수 없습니다. 그러나 경우에 따라 지연 시간 또는 기타 요인으로 인해 구매 과정에 오류가 발생할 수 있으며 실수로 두 번째 오류를 시작하는 것도 가능합니다.

거래 내역에 배틀 패스 결제가 1회 이상 성공(환불되지 않음)한 경우, 고객지원으로 문의하시기 바랍니다.