계정 잠김, 보안 확인

업데이트됨: 3주 전
해결법 번호: 7086
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일반적인 문제:

  • PC방에서 접속했는데 '보안 확인' 이라는 화면이 뜰 경우, 아래 내용을 참고해 보시기 바랍니다.

Battle.net 계정은 평소와 다른 곳에서 접속하거나, 오랜만에 접속한 경우 계정을 보호하기 위해 간단한 본인 확인 절차를 거치게 됩니다.

로그인하여 아래와 같은 화면을 보셨다면 이메일, 본인 확인 질문, 계정에 등록해둔 휴대전화번호로 인증 문자를 받거나 본인 명의 휴대전화 인증으로 계정 잠김을 직접 해제하실 수 있습니다.

 

위에 안내된 방법을 모두 시도해 봤지만 접속할 수 없는 경우, 고객지원으로 문의하세요.