PC 환경에서 디아블로 이모탈 멈춤 및 충돌 오류

업데이트됨: 6개월 전
해결법 번호: 313031
제품 관련:

일반적인 문제:

  • PC에서 디아블로 이모탈 실행 후 종료됩니다.
  • PC에서 디아블로 이모탈 플레이 중 종료됩니다.

충돌과 함께 블루 스크린 오류 메시지가 나타날 경우, 블리자드 게임 실행 시 블루스크린 및 충돌이 발생하는 현상 페이지에 안내된 방법을 진행하세요. Battle.net 데스크톱 앱 실행 중 컴퓨터가 멈출 경우 블리자드 게임 플레이 중 컴퓨터가 재시작되거나 종료됩니다 페이지에 안내된 방법을 진행해보세요. 게임 충돌이 발생할 경우 아래 방법을 확인하여 문제를 해결해보세요.

  1. 사용 중인 컴퓨터가 디아블로 이모탈 시스템 사양을 충족하는지 확인해 주세요.
  2. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  3. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 디아블로 이모탈 기술지원 토론장을 방문해 보세요.