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스타크래프트 II 사령관이 전달되지 않았습니다

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 321804

일반적인 문제:

  • 사령관 아바투르를 구매했지만 게임 내에서 선택할 수 없습니다.

구매가 배송되는 데 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 주문 내역을 확인해 주세요. 주문이 완료로 표시될 때만 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 주문이 완료된 경우 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 게임이 최신 버전인지 확인하세요. 최신 게임 버전에서만 구매할 수 있습니다. 
  2. 게임 내 프로필 메뉴를 사용 중 하고, 게임에 접속하는 데 사용하는 모든 기기에서 로그아웃합니다.
  3. 구매한 기기에 다시 로그인합니다.
  4. 구매하려는 제품이 있는지 상점에서 확인하세요. 다시 구매할 수 있는 크레딧을 받았을 수 있습니다.
  5. 누락된 제품을 더 많이 획득해 보세요. 예를 들어, 구매 후 고서가 없는 경우 일일 활동을 통해 새 고서를 획득하면 누락된 고서를 열 수 있습니다. 마찬가지로, 코인을 더 많이 획득하면 총량이 갱신될 수 있습니다.

거래 내역에서 주문이 확인되고 72시간 이상 기다린 후에도 제품을 받지 못한 경우, 당사에 문의하십시오.