본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
기존 인증기 앱을 사용하려고 시도하는 도중 오류가 발생합니다.
오류 502 불량 관문이 발생합니다.
Battle.net 인증기를 Battle.net 모바일 앱에서 사용할 수 있습니다. 기존에 기존 앱을 사용하여 인증기를 설정한 후 앱을 제거하셨다면 말이죠. 계정에서 현재 인증기를 제거해야 합니다.
새로운 인증기 설정을 완료하는 데 문제가 있는 경우:
- 백그라운드에서 실행 중인 앱을 모두 닫습니다.
- 기기의 인터넷 연결 확인
- 기기에 여유 공간이 충분한지 확인하세요.
- 인증기를 제거하고 다시 연결해 보세요
- 앱을 삭제하고 휴대폰을 재시작한 후 인증기를 재설치합니다.
- 기기의 앱 관리자에서 인증기의 데이터 및 캐시를 지우고 앱을 재시작한 후 다시 시도하십시오