인증기 앱의 502 Bad Gateway 오류

업데이트됨: 4개월 전
해결법 번호: 339978
제품 관련:

일반적인 문제:

기존 인증기 앱을 사용하려고 시도하는 도중 오류가 발생합니다.

502 Bad Gateway 오류가 발생합니다.

Battle.net 인증기를 Battle.net 모바일 앱에서 사용할 수 있습니다. 기존에 기존 앱을 사용하여 인증기를 설정한 후 앱을 제거하셨다면 말이죠. 계정에서 현재 인증기를 제거해야 합니다.

새로운 인증기 설정을 완료하는 데 문제가 있는 경우:

  1. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 모두 종료합니다.
  2. 기기의 인터넷 연결을 확인 합니다. 
  3. 기기에 여유 공간이 충분한지 확인하세요.
  4. 인증기를 제거하고 다시 연결해 보세요.
  5. 앱을 삭제하고 휴대폰을 재시작한 후 인증기를 재설치합니다.
  6. 기기의 앱 관리자에서 인증기의 데이터 및 캐시를 지우고 앱을 재시작한 후 다시 시도하십시오.