500 - 서버 오류 인증기 등록 불가

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 316324
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 500 - 서버 오류
  • 인증기가 등록 되지 않습니다. 

계정에 인증기를 추가하려면 우선 휴대전화 번호를 추가해야 합니다. 이미 다른 계정에 휴대전화 번호를 추가한 경우 '500 - 서버 오류' 메세지와 함께 인증기를 등록할 수 없습니다. 이 경우 고객지원으로 인증기 고유 번호 기재하여 문의해 주세요.

  • 인증기 고유 번호 확인 방법: 인증기 앱 → 오른쪽 상단 [메뉴] → [고유 번호 & 복원 코드]
  • 고유 번호는 KR-0000-0000-0000 형태입니다.