통신사별 완납 영수증 확인 방법

업데이트됨: 7개월 전
해결법 번호: 341460

일반적인 문제:

  • 미납금으로 인해 계정이 정지되었습니다.
  • 미납금을 모두 납부하였습니다. 계정을 다시 사용하기 위해 어떤 서류가 필요한가요?

 미납금으로 인해 계정이 정지된 경우, 완납/수납 영수증을 보내주셔야 합니다.  
사용하고 있는 통신사의 사이트를 방문하거나, 통신사에 문의하여 미납이 발생한 달의 청구 내역서와 납부 내역서를 발급 받을 수 있습니다. 발급 받은 서류는 온라인 고객지원(링크)을 통해 보내주실 수 있습니다.

통신사 별 서류 확인 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.
  • 미납이 발생한 핸드폰 번호가 일치해야 합니다.
  • 미납이 발생한 달의 청구 금액과 납부 내역, 블리자드에서 사용한 요금을 완납한 사실이 증명되어야 합니다.

[KT]
필요한 서류
  • 요금 명세서 (핸드폰 번호 포함)
  • 납부 확인서

서류 확인 방법
  1. KT 페이지 접속 로그인
  2. 요금 명세서
-  상단의 [마이] > 요금조회  > 요금명세서
-  최대 1년의 명세서를 상세 조회 및 출력할 수 있습니다.
  1. 납부 확인서
- 상단의 [마이] > 요금납부 > 납부확인서/스마트 영수증
- 이전 년도 및 1년의 기간을 조회, FAX 발송, 출력할 수 있습니다.


[SKT]
필요한 서류
  • SKT로 문의 후 수납 이력 확인서 전달 

서류 확인 방법
  1. SKT 고객센터(114) 로 전화 
  2. 필요한 기간의 ‘수납이력 확인서’ 요청


[LGU+]
필요한 서류
  • 홈페이지 마이페이지 청구내역/납부내역 스크린샷
  • 청구서 선택 보이는 모바일 번호와 이름 정보

서류 확인 방법
  1. LGU+ 페이지 접속 및 로그인
  2. 상단의 마이 페이지 > 청구요금 및 납부 클릭
  3. 청구 / 납부 내역을 확인할 수 있으며 최대 1년의 자료를 조회할 수 있습니다.
  4. 납부여부 확인 월을 선택하시면 이용하고 계신 통신번호와 이름을 확인할 수 있습니다.