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워크래프트 럼블 구매 후 지급된 교환권이 없습니다
업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 375197
일반적인 문제:
- 땅울림에서 교환권이 포함된 이벤트를 구매했지만 지급되지 않았습니다.
- 항공권을 수여해야 하는 여러 일일 구매가 제공되지 않았습니다.
때때로 이벤트 교환권을 지급해야 하는 구매를 할 때 지연이나 혼란이 있을 수 있습니다. 아래는 이벤트 교환권 지급이 필요한 구매를 했을 때 검토할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.
- 게임 버전: 게임이 최신 버전인지 확인하세요. 모바일에서 플레이하는 경우 휴대폰의 앱 스토어에서 대기 중인 업데이트가 있는지 확인하세요. Battle.net 에서 플레이하는 경우 Battle.net 앱의 워크래프트 럼블로 이동하여 톱니바퀴를 클릭하고 업데이트 확인를 클릭합니다.
- 계정이 올바른가요?: 진행 상황이 Battle.net 계정에 연결되어 있습니다. 땅울림 진행 상황이 저장된 올바른 계정으로 로그인했는지 확인해야 합니다.
- 주문 검토: 주문 내역 을 확인하여 구매가 처리되었는지 확인할 수 있습니다. 결제에 문제가 있는 경우, 일반적인 결제 문제에 대한 해결 방법을 참조하세요. 신용 카드로 결제하는 경우 첫 구매가 실패할 경우 반복적인 구매 시도를 하지 않는 것이 좋습니다. 이는 일시적인 자금 보류를 피하기 위한 것입니다.
- 다른 출처에서 수익 창출: 일상 활동을 통해 누락된 제품을 더 많이 획득해 보세요. 예를 들어, 티켓을 수여하는 이벤트가 있는 경우 이벤트를 완료하여 주문 배송이 새로 고쳐지는지 확인하십시오.