오버워치 성능 문제해결

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 39980
관련 게임:

일반적인 문제:

오버워치 플레이 시 프레임율이 낮습니다.

느리거나 고르지 않은 게임 이용은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래의 해결 방법을 확인해보시기 전에 지연 시간을 확인해 보시기 바랍니다. 확인 결과 지연 시간이 매우 높게 나타난다면, 접속 문제해결 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

참고: 아래 해결 방법을 확인하시기 전에, 이용하시는 컴퓨터 하드웨어가 오버워치 시스템 사양을 충족하는지 확인하시기 바랍니다.
  1. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  2. 게임 설정을 낮춰 성능이 개선되는지 확인하시기 바랍니다.
  3. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  4. 노트북으로 게임을 플레이하실 경우 전원 관리 설정과 그래픽 옵션을 최적화 해보시기 바랍니다..
  5. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  6. 손상된 게임 파일을 복구하기 위해 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요.
고급 문제해결
  1. 비디오 카드 드라이버의 설정이 변경될 경우 충돌 또는 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하시려면 비디오 드라이버 설정을 초기화해주세요.
  2. 오버클럭으로 발생하는 충돌 문제를 해결하시려면, 이용 중이신 장치를 공장 기본값으로 설정해주세요./div>
  3. 컴퓨터가 과열될 경우 성능 저하, 게임 충돌, 응답없음 상태가 발생할 수 있습니다. 이 현상이 발생하면 과열된 장치가 없는지 확인해주세요.
  4. NVIDIA Optimus 를 이용하는 노트북을 사용하고 있으시다면, NVIDIA 그래픽 카드로만 게임을 실행하도록 설정해야 합니다. 자세한 방법은 NVIDIA 지원(영문) 페이지를 통해 확인하실 수 있으며, 또는 노트북 제조 회사를 통해 문의해 보세요.
  5. 배드 섹터 문제를 해결하기 위해 하드 드라이브의 디스크 검사 및 조각 모음을 실행해주세요.

    참고: SSD(Solid State Drive)에서는 조각모음을 하지 말아주세요.
  6. 이용하시는 컴퓨터의 물리적 메모리 문제를 수정하기 위해 메모리 진단 도구를 실행해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

 
 

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 또는 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.